1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта GURÚ COFFEE (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор — GURÚ COFFEE, Обжарочный цех и сервис кофейного оборудования. Контакты для обращений: coffee-horeca@yandex.ru, 8 995 169-84-87.
Использование Сайта означает согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями — пожалуйста, не отправляйте свои данные через формы Сайта.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя или обращение, которое вы указали в форме;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- содержание комментария к заявке и состав заказа;
- никнейм и пароль (в зашифрованном виде) при регистрации кабинета;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, страницы Сайта, cookie-файлы.
Специальные категории персональных данных и биометрию мы не собираем.
3. Цели обработки
- связаться с вами по заявке, подобрать ассортимент и выставить счёт;
- оформить, согласовать и доставить заказ;
- обеспечить работу личного кабинета и истории заказов;
- отвечать на обращения и вопросы по обслуживанию;
- улучшать Сайт на основе обезличенной статистики.
4. Основания и сроки
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс при отправке формы, а также для исполнения договора поставки и требований законодательства.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: заявки — до 1 года с момента последнего обращения, данные кабинета — до его удаления, бухгалтерские документы — в сроки, установленные законом. После этого данные удаляются или обезличиваются.
5. Передача данных
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (служба доставки, платёжный и хостинг-провайдер, сервис уведомлений менеджера) либо предусмотрено законом. Трансграничная передача данных не осуществляется.
6. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение паролей только в виде хешей, ограничение доступа сотрудников к данным, защита форм от автоматических отправок.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого напишите на coffee-horeca@yandex.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в течение 30 дней.
8. Согласие на обработку
Отмечая чекбокс «Я согласен на обработку персональных данных» и отправляя форму, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте GURÚ COFFEE согласие на обработку указанных вами данных (имя, телефон, e-mail, комментарий, состав заказа) путём сбора, записи, хранения, уточнения, использования, передачи в объёме, необходимом для исполнения заказа, и удаления — с целями, перечисленными в разделе 3.
Согласие действует до его отзыва. Отозвать согласие можно письмом на coffee-horeca@yandex.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва.
9. Cookie-файлы
Порядок использования cookie описан в отдельном документе — политике использования cookie.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.